Nicht fahrbereit kann unterschiedliche Gründe haben
Ein leeres oder nicht ladbares Fahrzeug, ein Antriebsfehler und ein Unfallschaden sind verschiedene Fälle. Teilen Sie mit, was sicher bekannt ist. Wenn keine Ursache festgestellt wurde, ist eine Beschreibung der letzten beobachteten Situation ausreichend.
Ein Opel Corsa-e, Smart EQ oder Renault Zoe muss nicht für die Anfrage erneut gestartet werden. Vorhandene Warnmeldungen, Werkstattberichte oder Rechnungen können die Beschreibung ergänzen.
Rollfähig, lenkfähig und zugänglich?
Ein Auto kann ohne eigenen Antrieb beweglich sein. Blockierte Räder, eine verriegelte Lenkung oder fehlende Schlüssel ändern dagegen die Anforderungen an einen Transport. Bitte diese Punkte getrennt angeben.
Wenn Sie die Rollfähigkeit nicht sicher kennen, kennzeichnen Sie die Angabe als unbekannt. Bewegen Sie das Fahrzeug nicht allein für die Anfrage und lösen Sie keine Komponenten auf Verdacht.
Tiefgarage, Werkstatt oder privater Stellplatz
Nennen Sie den tatsächlichen Abstellort und vorhandene Zufahrtsbeschränkungen. Bei einer Tiefgarage in Unterbilk sind beispielsweise die bekannte Einfahrtshöhe und der Zugang zum Stellplatz relevant; bei einem Werkstattfahrzeug der Ansprechpartner vor Ort.
Steht das Auto auf einer Hebebühne oder sind Teile ausgebaut, teilen Sie dies mit. Fotos der bereits zugänglichen Zufahrt können die weitere Abstimmung erleichtern.
Unterlagen und Übergabe vorbereiten
Halten Sie Fahrzeugpapiere, vorhandene Schlüssel und bereits verfügbare Unterlagen zum Defekt bereit. Räumen Sie persönliche Gegenstände aus, wenn der Zugang möglich ist. Zusätzliche technische Arbeiten werden für die Anfrage nicht verlangt.
Nach der Zustandsklärung besprechen wir ein mögliches Angebot. Den Transport, eventuelle Kosten und den Übergabetermin legen wir mit Ihnen fest; aus der Anfrage entsteht keine pauschale Abholzusage.
Technische Primärquellen
Die Quellen erklären allgemeine Zusammenhänge. Sie ersetzen keinen fahrzeugbezogenen Werkstattbefund.



